Versand
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag mit unseren Versandpartner DHL.
Eine Bestellung bei uns kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.
Nachdem Du bestellt hast, senden wir Dein Paket innerhalb von 3-5 Werktagen zu. Bitte gib uns etwas Zeit, Deine Bestellung für den versandfertig zu machen und DHL zu übergeben. In der Regel geschieht das innerhalb von 2 Tagen. Wenn wir viel zu tun haben, kann es etwas länger dauern.
Versandkosten
Zu den Versandkosten kommt bei allen Artikeln zu den Versandkosten auch noch eine Pauschale für Verpackungskosten und Verpackungsaufwand.
Falsche Lieferadresse angegeben
Wenn Du die Bestellung bereits aufgegeben hast, lässt sich die Lieferadresse leider nicht nachträglich ändern. Du kannst uns eine E-Mail senden. Falls wir das Paket noch nicht an DHL übergeben haben, können wir die Adresse noch korrigieren.
Rückgabe
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bei Kleidung ist wichtig, dass sie ungetragen ist.
Um eine Rücksendung zu tätigen, bitten wir Dich uns im Vorfeld per E-Mail zu kontaktieren.
Falls mit uns nicht anders vereinbart, zahlst Du im Falle eines Umtauschs wegen Nichtgefallens eine Rücksendung selbst.
Bestellung beschädigt oder fehlerhaft
Das tut uns leid. Reiche Deinen Reklamationswunsch per E-Mail ein. Wir bitten Dich, möglichst genaue Angaben zu machen und bei Beschädigungen ggf. Bilder mitzusenden, damit wir Deine Reklamation schnell prüfen können.
Rücksendung
Bei Umtausch auf eigene Kosten, steht Dir die Wahl des Versanddienstes natürlich frei.
Sofern die Reklamation (z.B. durch fehlerhafte Lieferung) gerechtfertigt ist, senden wir Die einen Rücksendeaufkleber. Die Rücksendung erfolgt mit DHL.
